500 возражений с Евгением Францевым - Евгений Францев

Метафрейм: если бы я мог выйти позже, я бы отложил, но…

Применение к себе: ты сам лишишь себя полезного перерыва. Пошли.

Другой результат: тебе нужно и отдыхать.

Противоположный пример: иногда 2 минуты отдыха помогают быстрее закончить дела.

Иерархия критериев: главное, работать отдохнувшим. Поэтому…

Стратегия реальности: ты уже откладывал эти дела? Перерыв не помешает.

Последствия: через 5 минут продолжишь. Пошли.

Модель мира: для продуктивного работника перерывы – важная часть работы.

329. Я не пойду в бар, т. к. я не пью

Намерение: ты ведешь здоровый образ жизни? Это не помешает.

Переопределение: да, ты по-своему относишься к алкоголю, но это не мешает.

Разделение: но компанию мне ты можешь составить, а потом поступим, как захочешь.

Объединение: все пьют. Но можешь просто за компанию.

Аналогия: чтобы посещать музыкальные спектакли, не обязательно уметь играть самому.

Изменение размера фрейма: раньше ты поддерживал мои идеи.

Метафрейм: если бы мы шли только пить, я не звал бы тебя, но мы сможем…

Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от моей компании.

Другой результат: там отличная обстановка для общения.

Противоположный пример: иногда и непьющие люди ходят в бар.

Иерархия критериев: главное, что мы будем вместе и сможем.

Стратегия реальности: ты читал, что это вредно? Иногда можно.

Последствия: на пару часов. Потом по домам.

Модель мира: для работающего человека это отличный способ отдохнуть.

330. Я не буду это чинить, т. к. не я это сломал

Намерение: ты хочешь, чтобы я уговорил тебя? Может, просто сделаешь?

Переопределение: показать, насколько ты полезен, можно, независимо от обстоятельств.

Разделение: но посмотреть ты можешь, возможно, там все просто.

Объединение: все так говорят. Но можно просто починить.

Аналогия: если в ресторане принесли несоленое блюдо, ты его посолишь, а не повара вызовешь.

Изменение размера фрейма: кто бы это не сломал, ты можешь починить.

Метафрейм: если бы я мог обратиться к другому, то так и сделал бы… но…

Применение к себе: говоря так, ты поощряешь того, кто это сломал.

Другой результат: вопрос не в том, кто сломал, а кто настолько умен, чтобы починить.

Противоположный пример: иногда не важно, кто починит.

Иерархия критериев: важнее, чтобы это работало.

Стратегия реальности: ты уже помогал, и тебя не отблагодарили? Не в этот раз.

Последствия: почини. Потом разберемся, кто сломал.

Модель мира: для знающего человека это повод проявить себя.

331. Я не буду перед ним извиняться, т. к. я права

Намерение: ты хочешь, чтобы он понял, что ты права, тогда прими это на себя.

Переопределение: да, у тебя больше аргументов, но…

Разделение: в этот раз можно уступить.

Объединение: все хотят быть правы, но нужно идти навстречу.

Аналогия: если кот в доме поцарапал обои, это не значит, что он не любит хозяев.

Изменение размера фрейма: ты всегда считаешь себя правой, но в этот раз…

Метафрейм: если бы это был посторонний человек, то не стоило бы… но…

Применение к себе: говоря так, ты поощряешь конфликт.

Другой результат: посмотрим с точки зрения, хочешь ли ты с ним быть?

Противоположный пример: иногда, извинившись, можно найти компромисс.

Иерархия критериев: главное, сохранить приятные отношения.

Стратегия реальности: тебе подруги советовали не прогибаться? Они тоже ошибаются.

Последствия: потом разберетесь, кто был прав. Помиритесь.

Модель мира: для того, кто ценит отношения, извиниться не сложно.

332. Я не пойду в клуб, т. к. не люблю шумные места

Намерение: ты хочешь отдыхать, чтобы нравилось? Тем более…

Переопределение: да, там громче, чем в библиотеке, и веселей.

Разделение: но в одном коктейле ты мне не откажешь.

Объединение: я тоже не люблю, но там правда здорово.

Аналогия: все равно, что не ходить в магазин из-за соблазна купить лишнего.

Изменение размера фрейма: раньше тебе все было интересно.

Метафрейм: если бы там было нездорово – там никого не было бы, но…

Применение к себе: ты отказываешь себе в удовольствии. Не стоит, пошли.

Другой результат: посмотрим с точки зрения компании. Там будут…

Противоположный пример: иногда именно в таких местах можно здорово отдохнуть.

Иерархия критериев: важнее, чтобы там было, с кем познакомиться.

Стратегия реальности: ты знаешь людей, кому не понравилось? Но тебе может…

Последствия: тебе понравится. Потом сам меня звать туда будешь.

Модель мира: для любящего отдыхать человека это отличный вариант.

333. Я не буду тебе помогать, т. к. у меня свои дела

Намерение: ты хочешь закончить начатое дело? Обязательно успеешь после.

Переопределение: да, тебе есть, чем заняться еще, и ты все успеешь.

Разделение: но порекомендовать ты можешь.

Объединение: все всегда заняты. Но все же…

Аналогия: доктор остается доктором и вне больницы.

Изменение размера фрейма: ты всегда занят, но именно сейчас ты можешь.

Метафрейм: если бы это было надолго, я бы тебя не отрывал от дел, но…

Применение к себе: говоря так, ты не уважаешь наше сотрудничество.

Другой результат: посмотрим с точки зрения командной работы.

Противоположный пример: если бы я мог справиться один, я не спрашивал бы тебя. Но…

Иерархия критериев: главное, чтобы мы оба были при деле. И с твоей помощью…

Стратегия реальности: ты уже помогал кому-то и не успел? Может, договоримся?

Последствия: помоги, потом ты успеешь их закончить.

Модель мира: для хорошего коллеги это повод оказаться полезным.

334. Я не пойду на улицу, т. к. там дождь

Намерение: ты хочешь, чтобы прогулка понравилась? Дождь не помеха.

Переопределение: да, не лучшая погода, но прогуляться можно.

Разделение: 20 минут ты можешь посвятить романтике.

Объединение: погода разная бывает. Это не повод.

Аналогия: все равно, что не ездить на поездах из-за стука колес.

Изменение размера фрейма: раньше ты мог гулять со мной в любую погоду.

Метафрейм: если бы я мог его остановить, то остановил бы, но не могу, поэтому пошли под дождем.

Применение к себе: говоря так, ты отказываешь себе в приятной прогулке.

Другой результат: посмотрим не с точки зрения погоды, а с точки зрения приятной компании.

Противоположный пример: иногда под дождем гулять даже приятней.

Иерархия критериев: главное, куда мы пойдем. А именно…

Стратегия реальности: ты хочешь остаться сухим? Возьми зонт.

Последствия: потом благодарить меня еще будешь. Не пожалеешь.

Модель мира: для творческого человека это идеальная погода для прогулки.

335. Я не дам тебе в долг, т. к. в прошлый раз ты не отдал

Намерение: ты хочешь быть уверенным, что деньги вернуться? Есть повод убедиться в этом.

Переопределение: ты можешь помочь мне, несмотря на это недоразумение.

Разделение: последний раз ты же можешь меня выручить.

Объединение: отдавать нужно. Давай все же…

Аналогия: все равно, что не пускать ребенка в школу, если в прошлый раз он прогулял.

Изменение размера фрейма: раньше я всегда отдавал. Как и в этот раз.

Метафрейм: если бы я мог отдать, то так и сделал бы. Но давай договоримся.

Применение к себе: говоря так, ты показываешь себя недоверчивым человеком.

Другой результат: но в этот раз я не подведу.

Противоположный пример: иногда даешь человеку второй шанс, и он сполна возвращает.